Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» дополнен статьей 5.2, которой закреплена обязанность об информировании граждан о мерах социальной защиты, социальных гарантиях и выплатах.
Гражданин вправе получать персонифицированную информацию, сформированную в Единой государственной информационной системе социального обеспечения, о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также информацию об условиях их назначения и предоставления:
– с 1 декабря 2020 года с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг посредством направления ему уведомлений (с его согласия);
– с 1 июля 2021 года с использованием выделенного телефонного номера (бесплатно) при обязательной идентификации гражданина в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями в случае предоставления персонифицированной информации;
– с 1 января 2022 года при личном посещении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, предоставляющих меры социальной защиты (поддержки), социальные услуги в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иные социальные гарантии и выплаты, установленные законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами, а также федеральных учреждений медико-социальной экспертизы и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Правительством Российской Федерации предписано Пенсионному фонду Российской Федерации обеспечить реализацию мероприятий по развитию и эксплуатации Единой государственной информационной системы социального обеспечения.